為深入推進行政審批制度改革，規(guī)范審批行為，切實轉變機關工作作風，增強服務意識，提高服務水平，楚雄州州級30家部門特作出如下承諾：

 一、自2015年11月1日起，涉及部門的審批和管理服務事項（進駐清單）100%進駐州政務服務中心窗口受理、辦理和取件，部門內(nèi)設科室不再受理企業(yè)和群眾辦件。

 二、進駐州政務服務中心部門窗口工作人員嚴格按照審批流程、審批時限、工作制度辦理所有相關業(yè)務，實現(xiàn)一個窗口受理、一條龍辦結、一站式服務，絕不讓辦事群眾兩頭跑、多頭跑。

 三、部門進駐州政務服務中心窗口嚴格執(zhí)行一次性告知和限時辦結制度，“即辦件”授權窗口人員即收即辦，“承諾件”授權窗口人員接件、受理，并在時限內(nèi)辦結，窗口取件。

歡迎社會各界和廣大群眾進行監(jiān)督。

監(jiān)督投訴電話：0878-12388（州紀委監(jiān)察局）

0878-6160855（州政務服務管理局）

                                   2015年11月16日

進駐州政務服務中心審批及服務事項目錄